Kundenservice – eine Selbstverständlichkeit

Individuelle Beratung ist der erste und somit wichtigste Schritt zum „neuen“ Polstermöbel. 

Wir legen besonderen Wert auf:

  • Beratung beim Kunden vor Ort oder in unserer Werkstatt
  • Freie Termingestaltung nach Kundenwunsch (keine Ladenöffnungszeiten)
  • Kostenlose Erstberatung und schriftliches Angebot

Gerne können sie uns natürlich auch per Email kontaktieren.  Oft ist es sinnvoll ein oder mehrere Fotos des betroffenen Sitzmöbels beizufügen.  Anhand der Bilder können wir sehen um was es sich genau handelt und sind meistens in der Lage grobe Preiseinschätzungen abzugeben.  Die Größe der Bilder sollte 1 MB nicht überschreiten.

Verarbeitung von Naturmaterialien bedeutet Verarbeitung von ausschließlich qualitativ hochwertigen Naturmaterialien wie Palmfaser, Jute, Kokos, Rosshaar und Schafwolle bei der traditionellen Polstermethode.  Bei der modernen Polsterei werden auf Wunsch Schaumstoffe durch Latex und Kokosmatten und Polyesterwatten durch Woll- oder Baumwollvliese ersetzt.

Wunschanfertigungen sind Einzelstücke, die auf speziellen Wunsch mit dem Kunden gemeinsam entworfen und mit Hilfe eines Schreiners in die Realität umgesetzt werden. So entsteht zum Beispiel ein Sofa für die „Problemecke“ oder ein bereits vorhandenes Polstermöbel wird auf bestimmte Bedürfnisse abgeändert oder angepasst.